面授课程

一、开班

— 课程期望互动
— 课程安排介绍
— 通过游戏完成学员分组
— 公布小组竞赛方案

二、项目及项目管理最佳实践导入

• PMBOK项目管理知识体系指南概述
  — 讨论：影响项目成功的因素

  — 简要介绍什么是项目及项目管理的五大过程

• 经典项目管理视频互动
  — 项目启动：确定项目任务目标，识别项目利益人。
  — 项目规划：确定关键任务，进行资源分配，确定进度表。
  — 项目实施：组建和建设团队，团队沟通，团队管理。
  — 项目监控：项目绩效信息的获取、分析与预测，项目控制机制及控制程序的设定，项目偏差的矫正。
  — 项目收尾：项目经验教训总结，项目收益评估，以庆祝的方式结束项目。

三、项目管理案例启动过程实战演练

• 确定项目任务目标
  — 启动过程介绍
  — 演练：制定SOW（项目工作说明书）、项目章程
  — SOW（项目工作说明书）的作用和一般内容，并点评SOW（项目工作说明书）演练
  — 演练：项目章程
  — 项目章程的作用和一般内容，并点评项目章程演练

• 识别项目干系人并制定应对策略
  — 干系人管理策略介绍，包括权力利益方格，立场分析等工具介绍
  — 演练：项目干系人及其期望/要求识别
  — 干系人分析要点指导，并点评干系人分析演练
  

四、项目管理案例规划过程实战演练

• 根据所获需求规划项目范围
  — 演练：如何根据SOW（项目工作说明书）规划项目
  — 如何根据项目目标进行宏观性规划，并点评根据SOW（项目工作说明书）规划项目的演练结果 
  — 演练：如何根据所识别的干系人期望和要求规划你的项目
  — 讲解成功项目的定义，和获得干系人承诺的重要性，目标优化矩阵和MOSCOW需求优先级排序方法，并点评演练结果
  — 演练：如何根据所获得的SOW和干系人期望和要求创建WBS（项目工作分解结构）
  — 讲解WBS层级结构，WBS词典描述，以及如何创建干系人满意的WBS技巧，并点评WBS演练结果

• 设计并完善项目组织团队
  — 演练：项目组织团队设计
  — 讲解项目组织结构及角色职责，示范RACI任务职责矩阵，并点评演练结果

• 编制进度计划
  — 演练：工作包分解、活动识别、活动网络图建立的过程，找出关键路径
  — 讲解关键路径法的分析方法，并点评演练结果
  — 演练：估算活动和项目工作量进行资源整体平衡
  — 讨论：从案例估算练习中我们学到了哪些估算原则和要点，常用的估算方法有哪些？估算结果对执行的影响？
  — 演练：根据SOW、估算表、资源平衡结果制定项目进度计划
  — 制定进度计划所要考虑的要点，并点评演练

• 编制成本预算表
  — 演练：编制成本预算表
  — 讲解成本预算结构，资金限制平衡，并点评演练结果

• 制定风险管理计划，制作风险登记册

  — 演练：识别项目风险，并制定风险应对策略和行动

  — 介绍风险管理全过程

  — 讲解如何识别风险、应对风险，并点评风险演练结果

  — 讲解如何对风险进行监控

• 制定质量管理计划，制作质量登记单

  — 演练：产品质量规划，定义产品质量期望，验收标准及容许偏差

  — 讲解产品质量期望、验收标准及质量容许偏差，并点评演练结果

  — 讲解项目产品质量保证和质量控制的常用方法和工具

  — 讲解产品配置管理流程，演示配置项记录表

• 制定沟通管理计划，制作沟通计划

  — 讨论：目前项目中主要存取哪些沟通问题

  — 项目需要的主要沟通内容

  — 项目有效沟通的机制和方法，展示项目沟通计划表

五、项目管理案例执行过程实战演练

— 讨论：项目计划与执行偏差的原因分析

— 逐一剖析偏差原因并给出解决建议

六、项目管理案例监控过程实战演练

— 演练：计划监控，偏差分析演练
— 项目监控方法简介，EVT（项目绩效测量分析与预测分析技术）
— 监控依据和内容，并点评计划监控演练
— 讲解项目计划的变更管理流程及变更控制委员会的职责

七、项目管理案例收尾过程实战演练

—  演练：项目评价及经验教训总结
—  项目总结时机，项目总结内容，展示经验教训总结报告
—  项目过程资产库介绍

八、培训总结与回顾

— 演练：小组派代表总结发言
— 你学到了什么？下一步该怎么做？
— 培训老师或组织方领导为获奖小组颁发奖品
— 集中答疑